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1、提供友好、專業(yè)的服務，使威客感受到尊重和關(guān)注；
2、引導、詢問顧客的就餐需求，滿足顧客需求；
3、負責記錄和處理顧客的訂餐信息，并根據(jù)需要進行預定；
4、接聽電話并記錄顧客的訂單要求；
5、解答顧客對菜單、食材、特色菜等方面的疑問，協(xié)助顧客解決就餐過程中出現(xiàn)的不滿意等問題；
6、要求顧客點菜信息和消費金額進行結(jié)賬，并確保結(jié)賬的準確性和安全性；
7、對每日工作進行總結(jié)、盤點，形成日報表上交財務；
8、其它需要協(xié)調(diào)前廳與后廚之間的事宜。

1.客戶導向:熱情、友好、細心，善于與顧客進行溝通和交流。
2.服務意識:具備良好的服務意識和服務技巧，能夠主動關(guān)注顧客需求并提供幫助。
3.周密細致:具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠同時進行多項任務并保持準確性。
4.抗壓能力:能夠在高峰期面對壓力和緊張的工作環(huán)境下保持冷靜和高效。
5.專業(yè)知識:熟悉餐廳菜單、服務流程和收款系統(tǒng)，具備基本的餐飲知識。

聯(lián)系人：陳女士
公司地址：濟南市平陰縣工業(yè)園區(qū)
最近登錄：2025-08-02